Prevenzione
Controlli regolari aiutano a individuare problemi prima che diventino blocchi o malfunzionamenti.
GESTIONE TECNICA
Piani di gestione sito
Gestione tecnica continuativa per mantenere il sito stabile, aggiornato e funzionante nel tempo.
CONTINUITÀ NEL TEMPO
Una gestione tecnica con priorità chiare
Continuità
Aggiornamenti, verifiche e manutenzione vengono gestiti con una frequenza definita.
Priorità
Le richieste incluse nel piano hanno priorità rispetto agli interventi occasionali.
AREE DI GESTIONE
Continuità tecnica calibrata sull’architettura del sito
Le attività effettivamente incluse dipendono dal piano scelto e dalle caratteristiche tecniche del progetto.
Supporto tecnico prioritario
Analisi di anomalie, errori e malfunzionamenti in base a priorità e complessità.
Piccoli interventi sul sito
Testi, immagini, link, CTA e piccole correzioni a componenti esistenti.
Controllo delle prestazioni
Verifiche periodiche di caricamento e comportamento del sito.
Monitoraggio del sito
Disponibilità, SSL, dominio e funzionamento dei form principali, secondo il piano.
Aggiornamenti tecnici
Framework, dipendenze, CMS e configurazioni compatibili con l’architettura.
Backup e versionamento dove previsti dall’architettura
Repository, CMS, database, contenuti o configurazioni solo quando presenti e accessibili.
Report delle attività
Riepilogo dei controlli e degli interventi con la frequenza prevista dal piano.
Funzionalità avanzate e integrazioni
API, servizi esterni, automazioni e componenti critiche se incluse nel piano concordato.
PIANI DI GESTIONE
Tre livelli, in base alla complessità del progetto
Essential per siti stabili, Premium per siti articolati e Custom per sistemi complessi.
Continuità tecnica per siti stabili
Essential Care
Per siti vetrina, blog e progetti custom con un’architettura stabile e necessità di interventi occasionali.
Pagamento trimestrale
€69al mese
€207 per trimestre
Pagamento annuale
€59al mese
€708 all’anno
Risparmio annuo: €120
Include
- Monitoraggio uptime 24/7Monitoraggio automatizzato; non è un servizio di supporto umano H24.
- Controllo periodico del sito
- Verifica dei form principali
- Verifica SSL e dominio
- Aggiornamenti tecnici compatibili
- Controllo build e deploy
- Versionamento e backup dove previsti dall’architettura
- Controllo essenziale delle prestazioni
- Report trimestrale
- Fino a 60 minuti complessivi di piccoli interventi per trimestre
- 15% di sconto sugli interventi extra
Limiti e condizioni
- Non include nuove pagine, nuove funzionalità, redesign, nuove integrazioni, migrazioni o interventi strutturali.
- Le attività extra possono essere quotate separatamente.
Gestione tecnica continuativa per siti articolati
Premium Care
Per siti multilingua, e-commerce e progetti con CMS, API, automazioni o integrazioni che richiedono controlli più frequenti e maggiore continuità tecnica.
Pagamento trimestrale
€149al mese
€447 per trimestre
Pagamento annuale
€129al mese
€1.548 all’anno
Risparmio annuo: €240
Include
- Tutto Essential Care
- API e integrazioni esistenti
- Controlli più frequenti su funzionalità, flussi, form e automazioni criticiPer gli e-commerce: verifiche sui flussi esistenti di catalogo, prodotto, varianti, carrello e checkout. Nuove funzionalità, checkout custom, automazioni complesse, redesign e migrazioni vengono valutati separatamente.
- CMS / headless CMS, quando presenti
- Controlli performance più frequenti
- Backup più frequenti dove previsti dall’architettura
- Staging / preview deployment quando disponibili
- Report mensile
- Supporto tecnico prioritario
- Fino a 2 ore complessive di interventi al mese
- 20% di sconto sugli interventi extra
Utilizzo del tempo incluso
Le ore incluse non sono cumulabili da un mese all’altro.
Include
- Piccoli interventi frontend
- Interventi su CMS
- Correzioni a form
- Automazioni e integrazioni già presenti
- Correzioni sull’architettura esistente
Limiti e condizioni
- Nuove funzionalità o integrazioni
- Redesign o migrazioni
- Refactoring importanti
- Sviluppo evolutivo strutturale
Gestione tecnica per sistemi complessi
Custom Care
Per sistemi complessi o business-critical, come e-commerce con architetture personalizzate o dipendenze critiche, booking, dashboard, aree riservate e web app.
Piano definito dopo una verifica preliminare
Richiedi una verifica preliminareLa verifica preliminare considera
La verifica preliminare gratuita serve a capire l’architettura, le componenti critiche e il livello di continuità tecnica necessario per definire il piano.
- Stack e hosting
- CMS e database
- API e servizi esterni
- Autenticazione e infrastruttura
- Criticità e frequenza dei controlli
- Progetto sviluppato internamente o da terzi
Se per definire il piano è necessaria un’analisi tecnica approfondita del progetto, viene proposta separatamente prima della presa in carico.
Possibili aree da configurare
- Valutazione tecnica iniziale
- Monitoraggio delle componenti critiche
- API, database e integrazioni
- Autenticazione e aree riservate
- CMS e servizi esterni
- Booking, checkout e automazioni
- Build, deploy e staging
- Strategia di backup
- Performance e anomalie applicative
- Report tecnico
- Supporto prioritario definito sul progetto
Le attività vengono configurate nel piano e non sono automaticamente tutte incluse.
Continuità tecnica dell’architettura esistente
Nuove funzionalità, nuove integrazioni, redesign, refactoring strutturali e sviluppo evolutivo vengono stimati separatamente.
Progetti sviluppati da terzi
Posso prendere in gestione anche progetti sviluppati da altri professionisti, previa verifica preliminare della compatibilità. La presa in carico viene confermata dopo questa verifica.
IL PROCESSO
Come si attiva il piano
- 01
Verifica
Controllo architettura, stack, hosting e necessità del progetto.
- 02
Piano
Definiamo livello di gestione, frequenza e attività incluse.
- 03
Attivazione
Configuro monitoraggio, accessi e strumenti necessari.
- 04
Gestione
Controlli, interventi e report seguono la frequenza prevista dal piano.
PERIMETRO DEL SERVIZIO
Cosa rientra nella manutenzione
Include
I piani coprono controlli, aggiornamenti e piccoli interventi sull’architettura esistente.
Limiti e condizioni
Nuove funzionalità, nuove pagine complesse, redesign, nuove integrazioni e modifiche strutturali vengono valutate separatamente.
FAQ
Domande frequenti
Cosa è incluso nei piccoli interventi?
In base al piano possono comprendere modifiche a testi, immagini, link e CTA, oltre a piccole correzioni su componenti esistenti. Non comprendono nuove pagine o modifiche strutturali.
Cosa succede se supero il tempo incluso?
Gli interventi che superano il tempo del piano vengono valutati e quotati separatamente prima di procedere.
Le ore non utilizzate si accumulano?
No. I 60 minuti Essential e le 2 ore Premium si riferiscono al rispettivo periodo e non sono cumulabili.
La manutenzione include nuove funzionalità?
No. Nuove funzionalità, integrazioni, redesign, migrazioni, refactoring importanti e sviluppo evolutivo vengono stimati separatamente.
Posso attivare il servizio su un sito sviluppato da un’altra persona?
Sì, dopo una verifica preliminare gratuita della compatibilità e del perimetro di gestione. Se serve un’analisi tecnica approfondita di codice o infrastruttura, viene proposta separatamente prima della presa in carico.
Come funziona la verifica preliminare per Custom Care?
È gratuita e serve a capire architettura, criticità e livello di gestione necessario; non comprende un audit tecnico approfondito. Se per definire il piano serve un’analisi più estesa del codice o dell’infrastruttura, viene proposta separatamente.
Il servizio è adatto anche a WordPress?
Può includere progetti che utilizzano WordPress come CMS o headless CMS, se compatibili con l’ambito del piano. I siti WordPress tradizionali vengono valutati singolarmente.
Quanto dura l’abbonamento?
Essential e Premium prevedono le modalità di pagamento trimestrale o annuale indicate nei rispettivi piani. Durata e condizioni del Custom Care vengono definite dopo la verifica preliminare e, se necessaria, l’eventuale analisi tecnica approfondita separata.
Posso cambiare piano?
Il piano può essere rivalutato se cambiano architettura, complessità o necessità tecniche. Le nuove condizioni vengono concordate prima dell’attivazione.
Hosting, licenze e servizi esterni sono inclusi?
Hosting, domini, plugin premium, SaaS, API a pagamento e altri servizi esterni non sono automaticamente inclusi nel canone. I relativi costi restano separati salvo accordo diverso.
Riceverò un report?
Sì. Essential prevede un report trimestrale e Premium un report mensile. La frequenza del Custom Care viene definita nel piano.
GESTIONE TECNICA
Non sai quale piano è adatto?
Partiamo dall’architettura del progetto e dal livello di continuità tecnica di cui hai realmente bisogno.